Peran Komunikasi Efektif dalam Penyelesaian Konflik

Devi Dewi Hajar; Elfa Mazroatul Mawaddah; Hilma Fitriatuzzuhria; Siti Sulusiyah; Mu’alimin Mu’alimin

doi:10.59996/jurnalpelitanusantara.v2i3.622

Authors

Devi Dewi Hajar Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq
Elfa Mazroatul Mawaddah Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq
Hilma Fitriatuzzuhria Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq
Siti Sulusiyah Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq
Mu’alimin Mu’alimin Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq

DOI:

https://doi.org/10.59996/jurnalpelitanusantara.v2i3.622

Keywords:

Komunikasi efektif, penyelesaian konflik, organisasi, pendidikan, kolaborasi

Abstract

Komunikasi efektif memiliki peran penting dalam penyelesaian konflik, khususnya di organisasi dan lembaga pendidikan. Konflik sering kali timbul akibat perbedaan persepsi, nilai, atau tujuan, yang diperburuk oleh miskomunikasi. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis peran komunikasi efektif dalam manajemen konflik Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi literatur untuk menganalisis peran komunikasi dalam manajemen konflik. Penelitian ini menggunakan sumber data primer berupa artikel jurnal yang membahas manajemen konflik, komunikasi efektif, dan aplikasinya dalam lingkungan pendidikan atau organisasi, seperti pesantren dan sekolah. Selain itu, sumber sekunder meliputi buku referensi, laporan penelitian, dan artikel pendukung yang relevan Hasil menunjukkan bahwa komunikasi efektif dapat mengurangi ketegangan, memfasilitasi dialog, dan mendorong tercapainya solusi bersama melalui strategi seperti mediasi, negosiasi, dan musyawarah. Di lembaga pendidikan, seperti sekolah dan pesantren, komunikasi terbuka antara pemimpin, guru, dan siswa terbukti membangun kepercayaan dan kolaborasi. Selain menyelesaikan konflik, komunikasi efektif juga memperkuat hubungan interpersonal, meningkatkan produktivitas, dan mendorong inovasi. Dengan demikian, pengelolaan konflik berbasis komunikasi efektif menjadi langkah strategis untuk menciptakan lingkungan yang harmonis dan mendukung perkembangan organisasi serta individu.

References

Ahmad, B., & laha, saleh. (2023). Penerapan Studi Lapangan Dalam Meningkatkan Kemampuan Analisis Masalah (Studi Kasus Pada Mahasiswa Sosiologi Iisip Yapis Biak. Drug Metabolism and Disposition, 51(10), 1295–1307. https://doi.org/10.1124/dmd.122.001072

Ardhana, M. S., Baidillah, I. M., Nurnabilla, R. M., & Fitriana, A. Q. Z. (2023). Manajemen Konflik di Pesantren Melalui Kultur Pesantren dan Gaya Kepemimpinan Kyai. Lentera: Multidisciplinary Studies, 1(4), 208–216. https://doi.org/10.57096/lentera.v1i4.38

Aris. 2024. Pengertian konflik : jenis jenis, faktor dan contohnya. Sosiologi: Gramedia Blog

Hanyfah, S., Fernandes, G. R., & Budiarso, I. (2022). Penerapan Metode Kualitatif Deskriptif Untuk Aplikasi Pengolahan Data Pelanggan Pada Car Wash. Semnas Ristek (Seminar Nasional Riset dan Inovasi Teknologi), 6(1), 339–344. https://doi.org/10.30998/semnasristek.v6i1.5697

Hendro Yuwono, T. (2023). Full day School: Realisasi Pembentukan Karakter anak. 3(1), 73–83.

Hidayat, R. (2017). Peningkatan Aktivitas Komunikasi Interpersonal Dalam Organisasi Melalui Perbaikan Efikasi Diri, Kepemimpinan Dan Kekohesifan Tim. Kelola: Jurnal Manajemen Pendidikan, 4(2), 161. https://doi.org/10.24246/j.jk.2017.v4.i2.p161-170

Isparwarto. (2012). Komunikasi Dalam Penyelesaian Konflik di Sekolah Dasar. Jurnal Pendidikan dan Pengajaran, 45(3), 271–283.

Kreps, G. L. (2012). Health communication inquiry and health outcomes. Comunicação e Sociedade, 11–22. https://doi.org/10.17231/comsoc.23(2012).1351

Muhammad Bahy Naufal, Revanti Atlantika Prayugo, Nur Hidayatika, Ristin Wijayanti, & Mu’alimin. (2022). Upaya Kepala Sekolah Dalam Mengatasi Konflik Kesiswaan Di Ma Annuriyyah Kaliwining Rambipuji Jember. Dewantara : Jurnal Pendidikan Sosial Humaniora, 1(4), 38–45. https://doi.org/10.30640/dewantara.v1i4.363

Nurul Hafshotus Shofirah, Amiroh Hilmi Wasalma, Isti Annisa, M. Roikul Ubbad, & Mu’alimin Mu’alimin. (2023). Teori Manajemen Konflik Dalam Pendidikan Islam. MUQADDIMAH: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Bisnis, 2(1), 197–207. https://doi.org/10.59246/muqaddimah.v2i1.592

Putrawan, I. G. A., & Aritonang, B. D. (2024). Konflik Batin Tokoh Kageyama Shigeo Pada Anime Mob Psyco 100 Karya Yuzu Tachkawa. 4(2).

Suminar, J. R., Soemirat, S., & Ardianto, E. (2014). Dasar-dasar Komunikasi Organisasional: Pengertian, Ruang Lingkup, dan Peranan Komunikasi. Komunikasi Organisasi, 1–52.

Yani Tri Wijayanti, Asep Suryana, M. H. dan F. M. (2015). Manajemen Konflik Organisasi Dalam Perspektif Islam. 43–56.