Perlindungan Konsumen atas Wanprestasi Pelaku Usaha dalam Transaksi Pakaian Bekas (Preloved) melalui Live Tiktok Perspektif Ibnu Taimiyah

Nurlaila Sari; Bagus Ramadi

doi:10.59996/aksioreligia.v4i2.1213

Authors

Nurlaila Sari Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Bagus Ramadi Universitas Islam Negeri Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.59996/aksioreligia.v4i2.1213

Keywords:

Consumer Protection, Default, Digital Transactions, preloved clothing, Ibnu Taimiyah

Abstract

The sale and purchase of preloved clothing through the livestreaming feature on the TikTok application facilitates public shopping; however, such transactions can give rise to legal issues when business actors fail to fulfill their agreed obligations, thereby leaving consumer rights unfulfilled. This condition causes consumer losses and necessitates an analysis of consumer protection mechanisms and the legal liability of business actors. This study aims to analyze consumer protection against breach of contract by business actors in preloved clothing transactions via TikTok Live, evaluated under positive legal provisions and Ibn Taimiyah's perspective. This normative legal research employs statutory and conceptual approaches conducted through library research. The findings reveal that breach of contract by business actors in preloved clothing transactions via TikTok Live incurs financial losses for consumers and imposes an obligation on business actors to remedy consumer rights in accordance with applicable laws. From Ibn Taimiyah’s perspective, fulfilling contractual obligations is an integral part of the principles of justice, honesty, and trustworthiness (amanah) in muamalah. A breach of contract directly contradicts these principles; thus, the restoration of consumer rights is essential to establishing fair and transparent transactions. Ultimately, this study contributes to formulating the limits of legal liability for social commerce business actors by integrating the norms of the Consumer Protection Law (UUPK) and Ibn Taimiyah's doctrine of ḥisbah to ensure legal certainty and transactional justice.

References

Alfatunisah, A. and Sativa, A., 2025. Keabsahan hukum perjanjian jual beli melalui WhatsApp Bisnis berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen. Legal Standing: Jurnal Ilmu Hukum, 9(4). https://doi.org/10.24269/ls.v9i4.12137

Amiruddin, & Asikin, Z. (2020). Pengantar Metode Penelitian Hukum. Raja Wali Pers.

Andini, F. and Zulham, Z., 2023. Pertanggungjawaban dokter kecantikan terhadap konsumen pada informasi produk cream wajah. Journal of Education Research, 4(2). https://doi.org/10.37985/jer.v4i2.259

Ankasa, R.G., Nurhasanah, N. and Hadi, A.C., 2022. Pembatalan kontrak sepihak dalam transaksi e-commerce. Journal of Legal Research, 4(3). https://doi.org/10.15408/jlr.v4i3.21419

Apriani, T. (2021). KONSEP GANTI RUGI DALAM PERBUATAN MELAWAN HUKUM DAN WANPRESTASI SERTA SISTEM PENGATURANNYA DALAM KUH PERDATA. GANEC SWARA, 15(1), Article 1. https://doi.org/10.35327/gara.v15i1.193

Arifah, U., Baroroh, N., & Muttoharoh, S. (2023). Lembaga Ḥisbah dalam Ekonomi Bisnis Islam. https://doi.org/10.33507/lab.v7i01.1231

Arthamevia, L., Awaludin, A., Triana, I. D. S., & Periani, A. (2024). Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Jual Beli Pakaian Bekas (Thrifting) Melalui Aplikasi TikTok. Cakrawala Hukum: Majalah Ilmiah Fakultas Hukum Universitas Wijayakusuma, 26(2), 19–26. https://doi.org/10.51921/chk.8915sb93

Erfania, A., Rosalina, M., Sabrina, A., & Zuhra, N. (2026). Analisis Hukum Wanprestasi Dalam Perjanjian Jual Beli Menurut Kuhperdata. Al-Zayn : Jurnal Ilmu Sosial & Hukum, 4(4), 7367–7382. https://doi.org/10.61104/alz.v4i4.8467

Evangeli, G. A. beta, Zubaedah, R., & Affandi, I. (2024). Wanprestasi Oleh Penjual Pada Perjanjian Pengikatan Jual Beli. Legal Spirit. https://doi.org/10.31328/ls.v8i1.5604

Filjannah, A. and Hidayat, R., 2025. Consumer Protection Against Unauthorized Charges in Subscription-Based Parking System in Medan: A Legal Analysis from the Perspective of Istishab. Al-Adalah: Jurnal Hukum dan Politik Islam, 10(2), pp.383–395. https://doi.org/10.30863/ajmpi.v10i2.10263

Findartika, L. D., Handayani, I. S., Honainah, Qomariyah, L., Fauzi, M., & Iman, A. K. N. (2025). Live Shopping Dalam Perspektif Syariah: Analisis Kualitatif Terhadap Indikasi Gharar Dan Preferensi Konsumen. Jurnal Ilmu Ekonomi, Pendidikan Dan Teknik, 2(6), 88–94. https://doi.org/10.70134/identik.v2i6.985

Hajar, E. S. (2021). Institusi pengawasan publik (ḥisbah) menurut Ibnu Taimiyah. An Nawawi: Jurnal Hukum dan Ekonomi Islam, 1(2), 71–78. https://doi.org/10.55252/annawawi.v1i2.11

Ibnu Taimiyah. (1995). Majmu‘ al-Fatawa (Jilid 29). Majma‘ al-Malik Fahd li Thiba‘at al-Mushaf al-Syarif.

Indonesia, P. P. R. (1999). UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Database Peraturan | JDIH BPK. http://peraturan.bpk.go.id/Details/45288/uu-no-8-tahun-1999

Iqbal, M. and Hidayat, R., 2024. Perlindungan Konsumen dalam Rekayasa Rating Penilaian pada Aplikasi Shopee Perspektif Mazhab Imam Asy-Syafi'i: Studi Kasus Pengguna Aplikasi Shopee di Desa Tembung Kecamatan Percut Sei Tuan. As-Syar'i: Jurnal Bimbingan & Konseling Keluarga, 6(2), pp.1196–1205. https://doi.org/10.47476/assyari.v6i2.6440

Ismail, M.R. and Isradjuningtias, A.C., 2022. Analisis pembuatan kontrak jual beli online dalam transaksi e-commerce ditinjau dari undang-undang informasi dan transaksi elektronik. The Juris, 6(2). https://doi.org/10.56301/juris.v6i2.591

Jossie, A. (2025, May 22). Jualan Preloved di TikTok Melonjak, Jadi Pilihan Favorit Gen Z Cari Cuan! | beritajatim.com. https://beritajatim.com/jualan-preloved-di-tiktok-melonjak-jadi-pilihan-favorit-gen-z-cari-cuan

Kinanti, A.P. et al., 2024. Live shopping TikTok dalam perspektif ekonomi syariah serta keberlanjutan pasar. Jihbiz: Jurnal Ekonomi, Keuangan dan Perbankan Syariah. https://doi.org/10.33379/jihbiz.v8i1.3592

Kristiawanto. (2024). Pengantar Mudah Memahami Metode Penelitian Hukum. Nas Media Pustaka.

Kusumadewi, Y. and Sharon, G., 2022. Hukum perlindungan konsumen. Lembaga Fatimah Azzahrah.

Lasut, T.H., Akyuwen, R.J. and Kuahaty, S.S., 2024. Pembatalan sepihak oleh penjual dalam perjanjian jual beli online. https://doi.org/10.47268/tatohi.v4i7.2463

LPMQ. (2022). Qur’an Kemenag. Lajnah Pentashihan mushaf Al-Qur’an. https://quran.kemenag.go.id/

Lubis, N.R. and Zahara, F., 2023. Perlindungan konsumen terhadap pembelian sepeda motor baru mengenai kerusakan rangka ESaf ditinjau dari perspektif Ibnu Taimiyah dan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen. UNES Law Review, 6(2). https://doi.org/10.31933/unesrev.v6i2

Matondang, F. dan Hidayat, R., 2024. Legal Analysis of Online Selling and Buying During Friday Sermons Perspective of The Syafi'i Mazhab. Indonesian Journal of Humanities and Social Sciences, 5(2), pp.873–882. https://doi.org/10.33367/ijhass.v5i2.5636

Monalisa, I., Fauziah, & Pertiwi, H. (2024). Perlindungan hukum bagi konsumen terhadap pembatalan transaksi oleh TikTok Shop perspektif hukum ekonomi syariah. Journal of Multidiscipline & Equality, 1(1), 25–36.

Norrahman, R.A., 2023. Pembatalan kontrak perspektif hukum ekonomi syariah. IBLAM Law Review, 3(3), pp.292–304. https://doi.org/10.52249/ilr.v3i3.206

Pakaya, J., 2025. Perlindungan hukum bagi pelaku usaha dalam transaksi jual beli online sistem pre-order melalui platform online dengan metode pembayaran down payment. Arus Jurnal Sosial dan Humaniora, 5(1), pp.94–100. https://doi.org/10.57250/ajsh.v5i1.981

Permana, A. M. (2024). Perlindungan Konsumen Terhadap Korban Penipuan Online Jual Beli Pakaian Bekas Impor (Thrifting). https://doi.org/10.30595/pssh.v17i.1118

Rahmad, N. dan Permata, C., 2023. Additional costs as a condition of completing sell purchase transactions thrifting Instagram account @Thrift.Perempuan Wahbah Az Zuhaili's perspective. Academy of Education Journal, 14(2), pp.956–966. https://doi.org/10.47200/aoej.v14i2.1957

Riduan Syahrani. (2004). Seluk Beluk dan Asas-Asas Hukum Perdata. Bandung: PT Alumni.

Ridwan, A. F., Diksy, K. P., Azzahra, N. F., Silitonga, R. R., Raynee, R. R., & S, S. (2025). Analisis Tanggung Jawab Hukum Pembeli Atas Wanprestasi Dalam Transaksi E-Commerce Dengan Metode Pembayaran Cash On Deliver. Media Hukum Indonesia (MHI), 3(1). https://doi.org/10.5281/zenodo.15206693

Riski, D., 2024. Dampak era digital terhadap perlindungan konsumen dalam perspektif hukum ekonomi syariah. Jurnal Al-Maqasid, 10(2), pp.246–261. https://doi.org/10.24952/almaqasid.v10i2.11456

Rizka, F. T., & Dajaan, S. S. (2024). The problem down payment (dp) in online buying and selling agreement. Suloh (Lhokseumawe), 12(1), 1–1. https://doi.org/10.29103/sjp.v12i1.13749

Rochman, F. (2023, July 5). Ini tiga kategori produk paling laris dibeli di toko TikTok. Antara News. https://www.antaranews.com/berita/3620784/ini-tiga-kategori-produk-paling-laris-dibeli-di-toko-tiktok

Safitri, R., & Ali, A. M. H. (2025). Praktik jual beli pakaian bekas impor di aplikasi tiktok tinjauan undang-undang no 7 tahun 2014 tentang perdagangan [bachelorThesis, Fakultas Syariah dan Hukum UIN Syarif Hidayatullah Jakarta]. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/handle/123456789/86856

Shopee. (2026). Hindari Transaksi di Luar Shopee | Pusat Edukasi Penjual Shopee Indonesia. https://seller.shopee.co.id/edu/article/5640

Sirait, D. A., & Esther, J. (2025). Tanggung Jawab Hukum Marketplace Terhadap Konsumen Dalam Kasus Wanprestasi Transaksi Online. Al Yasini : Jurnal Keislaman, Sosial, Hukum Dan Pendidikan, 10(05), 351–351. https://doi.org/10.55102/alyasini.v10i05.94

Sobirin, L. A., & Choeriyah, P. U. (2024). Perlindungan hukum terhadap konsumen dalam transaksi e-commerce ditinjau dari undang-undang perlindungan konsumen. Collegium Studiosum Journal, 7(1), 284–289. https://doi.org/10.56301/csj.v7i1.1457

Soraya, A. et al., 2025. Hukum perlindungan konsumen. Yogyakarta: CV Edu Akademi.

Sulthonuddin, B.H. and Muttaqin, T.A.F., 2025. Perspektif hukum ekonomi syariah tentang perlindungan konsumen pada transaksi jual beli di Live streaming TikTok Shop. Jurnal Hukum Ekonomi Syariah, 3(2). https://doi.org/10.37968/jhesy.v3i2.912

Sutrisno, A., 2021. Ekonomi Islam perspektif Ibnu Taimiyah. Muamalatuna, 13(1), p.103. https://doi.org/10.37035/mua.v13i1.4733

Syafitri, C.E.D., Salsabila, D.I., Ramadhan, I.A., Azizah, N.W., Sembiring, R.B.P. and Ramadi, B., 2025. Sosialisasi QRIS sebagai upaya peningkatan literasi keuangan dan pendapatan UMKM melalui program KKN di kawasan eks lokalisasi Bandar Baru. LOYALITAS:Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat,8(2). https://ejournal.uimsya.ac.id/index.php/loyal/article/view/4292/2168

Taimiyah, I. (1980). Al-Ḥisbah fī al-Islām. Mansyurat al Mu’assasah as Sa’idiyah.

Taimiyah, I. (1995). Majmū‘ al-Fatāwā. Majma‘ al-Malik Fahd li Thiba‘at al-Mushaf al-Syarif.

Yuliska, E., & Yuliska, E. (2024). Peran Perlindungan Bagi Konsumen Dan Pelaku Usaha Berdasarkan Undang-Undang No. 8 Tahun 1999. 2(2), 99–108. https://doi.org/10.59963/jglegar.v2i2.371